Équipe

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À la tête de Direct B2B Télémarketing

Olaf Knigge

Olaf Knigge, Président-directeur général

Natif d’Allemagne, il est detenteur d’une maïtrise en Économie politique, complétée aux universités de Paderborn (Allemagne) et de Nottingham (Angleterre). Suite à un stage de travail aux Nations Unies à New York(E.-U.), il a immigré au Québec. Incorporée en 2005, il est co-fondateur de l’entreprise. À la barre des opérations, il a su en faire un allié précieux du développement d’affaires de ses clients. Tant ses acquis académiques que son expérience sur le terrain lui ont permis d’amener la vision au Groupe. Alors que, sa personnalité et son écoute active lui ont permis tant de former une équipe de travail stable composée d’experts dévoués, que de s’entourer d’une clientèle prestigieuse comblée.

lyne martin

Lyne Martin, Vice-présidente

Native du Québec, diplômée en dessin de bâtiment, elle a pendant plusieurs années géré des projets d’architecture et de mécanique du bâtiment. Recrutée comme assistante de direction dans le domaine du voyage, elle a pu parfaire ses connaissances linguistiques et travailler au coeur de la gestion d’une PME. Depuis plus de cinq ans, elle occupe un poste-clé à la direction au sein du Groupe. Dans son rôle, elle a su apporter une aide précieuse à l’essor de l’entreprise par le développement de méthodologies efficaces de travail, la standardisation des opérations et l’élaboration d’un contrôle qualité rigoureux. Sa rigueur et son sens de l’observation aiguisé lui permettent d’élever les standards de qualité afin de servir les clients selon leurs besoins respectifs.

L’Équipe

Direct B2B Télémarketing est composé d’une dizaine de télé-agents spécialisés en Télémarketing B2B. Leur professionalisme et leur diplomatie sont toujours très appréciés par nos clients comme par leurs prospects.

La priorité axée sur le travail d’équipe, le partage des connaissances et la formation continue, permettent aux ressources de s’épanouir professionellement et de livrer des résultats supérieurs. L’emphase étant toujours mis sur la qualité du travail, les ressources ne travaillent pas sur une pression de rendement mais avec la motivation de créer de la valeur à nos clients.

Notre équipe comporte des spécialistes de différents secteurs de l’industrie ce qui nous permet de performer sur maints types de campagnes (TI, Services aux entrepirses, Services financiers, Évenementiel, …).

Nous sommes le canal de communication qui créera un contact privilégié entre vous et votre décideur ciblé en transmettant votre message avec la meilleure qualité directement dans l’oreille de la bonne personne.