Notre Équipe

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Notre équipe

À la tête de Direct B2B Télémarketing

Depuis 2005, une équipe québécoise dédiée à une seule chose : transformer une liste de prospects en clients, par la conversation humaine. Bilingue, francophone et anglophone, sans sollicitation sous pression.

Olaf Knigge, président de Direct B2B Télémarketing

Olaf Knigge

Président, cofondateur

Natif d’Allemagne, il est détenteur d’une maîtrise en économie politique, complétée aux universités de Paderborn (Allemagne) et de Nottingham (Angleterre). À la suite d’un stage aux Nations Unies à New York, il a immigré au Québec. Il cofonde l’entreprise, incorporée en 2005.

À la barre des opérations, il est devenu un allié précieux du développement des affaires de ses clients. Ses acquis académiques comme son expérience sur le terrain lui ont permis d’amener la vision au Groupe. Sa personnalité et son écoute active lui ont valu de former une équipe stable d’experts dévoués et de s’entourer d’une clientèle fidèle.

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Kristian Paul Navarro, vice-président aux ventes de Direct B2B Télémarketing

Kristian Paul Navarro

Vice-président aux ventes

Fort de 16 ans de gestion des ventes à Singapour et d’une solide expérience du marché canadien, Kristian dirige la prospection B2B et les partenariats stratégiques chez Direct B2B. Originaire de Manille, il détient des diplômes en gestion, en entrepreneuriat et en commerce international.

Il bâtit des stratégies de vente qui font croître les PME grâce à des équipes performantes — et conjugue conversation humaine et IA pratique : meilleur ciblage, briefings plus clairs et suivis plus propres, sans sollicitation sous pression. Sa maîtrise des perspectives interculturelles nourrit le différenciateur bilingue de Direct B2B : prospecter en anglais dans le reste du Canada, avec une voix aussi à l’aise en anglais qu’en français.

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L’équipe

Une dizaine d’experts, un même réflexe : le sourire au téléphone

Derrière chaque campagne, une dizaine de téléagents spécialisés en prospection B2B. Leur professionnalisme et leur diplomatie sont appréciés autant par nos clients que par les prospects qu’ils appellent.

Ici, personne ne travaille sous pression de rendement. On mise sur le travail d’équipe, le partage des connaissances et la formation continue, pour que chaque ressource s’épanouisse et livre un travail de qualité. La vraie motivation, c’est de créer de la valeur pour nos clients, un appel à la fois.

Nos spécialistes viennent de secteurs variés — TI, services aux entreprises, services financiers, événementiel — ce qui nous permet de mener à bien des campagnes de toutes sortes.

On est le canal qui crée un contact privilégié entre vous et le décideur ciblé : votre message livré avec justesse, directement dans l’oreille de la bonne personne.

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